＜FD 宣言＞

当社は、お客様本位の業務運営を基本として、
「地域に根差し、皆様に愛される代理店」を目指していきます。

  1. 当社は、気候変動に伴う天然資源の枯渇における地球規模の対策の一環としてデジタルシステムを利用した契約締結を推進いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ◆ 顧客の最善の利益の追求／原則２
  2. 当社は、多様化するお客様ニーズに忠実に親切かつ分かりやすい丁寧な説明を心掛け、お客様の求める保険をご提案いたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ◆重要な情報の分かりやすい提供／原則５ 　 ◆ 顧客にふさわしいサービスの提供／原則６
  3. 当社は、お客様にご満足いただく為に、DXを活用し業務効率を高め専門知識を提案をいたします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◆ 顧客の最善の利益の追求／原則２ 　 ◆利益相反の適切な管理／原則３
  4. 当社は、満期前に証券到着を徹底し、契約内容に誤りが無いか不明な点が無いかなどの確認を行いお客様対応への評価をいただけるように努めます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　◆利益相反の適切な管理／原則３ 　 ◆ 従業員に対する適切な動機付けの枠組み等／原則７

出典：「顧客本位の業務運営に関する原則」（改訂版）（金融庁）https:www.fsa.go.jp/policy/kokyukuhoni/gensoku3.1.15.pdf?force_isolation=true　より抜粋

＜KPI　取組項目・指標＞

―　前年度取組項目、実績　―　　　　　　　　　　     　　　　―　2025年度取組項目　―

◎ペーパーレス手続き率　　　90％以上⇒90.5％　達成！   ◇代理店システム計上率　　90％以上

◎クレカ払いの取組　　　　　10％以上⇒10.1％　達成！　◇キャッスレス化率　　　　95％以上

◎自動車２８日前早期更改率　90％以上⇒90.0％　達成！　◇口振ペーパーレス登録率　60％以上

◎満期日7日前証券作成率   　 95％以上⇒98.2%   達成！　◇満期日7日前証券作成率    95％以上

ＦＤ宣言２０２５に基づき上記の取組を方針とし２０２５年４月１日より採用するものとする